健全服务体系建设，打造军人之家。严格落实退役军人服务保障体系建设“五有”要求，高标准完成天桥街道退役军人服务站建设，设立站长1名，工作人员3名。推动辖区内5个社区挂牌成立退役军人服务站，探索建立网格化服务保障体系，每个社区由支部书记任网格长、各包片人员任网格员，积极开展接访走访活动，对2600多名退役军人家庭生活、健康状况等进行排查，并按照退役军人类别，将合理诉求分类统计、建立台账、形成一人一表，奋力实现“小事不出网格，大事不出社区”的愿景。

加强拥军宣传氛围，彰显军人之荣。积极开展《中华人民共和国国防教育法》、《中华人民共和国退役军人保障法》及习近平总书记关于退役军人服务工作重要论述等宣传学习活动，主要场所张贴了双拥宣传标语及版面，办事处、居委会两级退役军人服务站按照规定的统一标准悬挂了习近平总书记重视关怀退役军人的图片和重要语录；结合基干民兵整组点验等工作，组织退役军人开展铸牢中华民族共同体意识专题教育，组织退役军人参观了天桥街道初心使命馆，开展“传承红色基因，凝聚奋进力量”为主题的宣讲活动，开展为荣获嘉奖的役军人家庭送喜报活动，高标准确开展光荣牌悬挂仪式，确保光荣牌挂出荣耀、挂出尊崇，在辖区营造了关爱军人、尊崇功臣的浓厚氛围。

积极开展慰问优抚，温暖军人之心。每年的八一和春节前后对优抚对象进行慰问，送去米面油等生活用品，加深军民情意。及时更新优抚对象信息，精准发放优抚金。经常组织辖区优抚对象进行免费体检、免费疗养等活动。另外，办事处注重人文关怀，以户为单位为辖区内所有优抚对象办理了平安保，为优抚对象家庭生产生活保障加了一道平安锁，也为退役军人家庭和办事处之间架起了一座连心桥。

畅通服务保障渠道，维护军人之利。严格落实退役军人就业创业政策。接收安置退役军人2人，组织退役军人40余人参加市退役军人春季专场招聘会，为广大退役军人提供了更加广阔的就业平台。为5名重病退役军人申请临时救助，为12名生活困难退役军人申请办理最低生活保障。加快推进优待证申领工作提升服务水平，办事处、居委会两级退役军人服务站及时信息联动，及时通知辖区内的退役军人办理、领取优待证。